＊所有物流媒合狀態皆會因「天氣」與「外送員密度」而受影響。
＊請注意：取消訂單不會取消物流媒合，請務必「分開取消」。
可參考 4.如何取消物流媒合？
1.什麼時候會開始媒合司機？
每一筆外送訂單都有「物流取餐時間」。
全球快遞 會在「物流取餐時間」前「 50分鐘」開始媒合司機。
例如 ：物流取餐時間為 3/31 11:50，開始媒合時間即為 3/31 11:00
2.如何查詢媒合狀況？
可透過「訂單推播群組」查看訂單媒合狀態 ，狀態更新時都會立即推播通知！
一共有四個階段:
- 媒合
- 接單
- 送餐
- 完成
3.媒合不到司機會有通知嗎？
若物流取餐時間到，訂單卻媒合不到司機，系統將自動取消媒合。
訂單推播群組會推播取消訊息。
4.如何取消物流媒合？
若已媒合到司機，請先通知司機勿取餐，再聯繫快一點客服協助取消物流。
5.運費如何計算？
0-1公里： 80元
1-2公里： 90元
2-3公里：100元
3-4公里：115元
4-5公里：130元